柬埔寨内政部正式启用在线投诉系统

柬埔寨内政部正式启用在线投诉系统

柬埔寨内政部近日发布通告，宣布正式启用面向公众的在线投诉系统（Complaint Submission System，简称CSS），以简化投诉流程、加快处理速度，为民众反映涉及内政部框架下执法人员及公务人员的问题提供便捷渠道。

该系统旨在受理公众针对执法人员行为及相关事务的投诉与举报，协助调查核实、维护公平正义，保障相关人员权益。公众可通过以下链接进入系统进行投诉：https://css-gdin.interior.gov.kh/home

投诉方式包括：

1、在线填写并提交系统设定的投诉表格；

2、下载纸质投诉表格填写后，通过系统内提供的联系电话进行联系提交。

内政部表示，此举是推动政府服务数字化、提升行政效率、增强执法透明度和公信力的重要举措。